TMA intelligente et rentable… pour le client !

Vous

  • Vous avez des applications pour lesquelles vous avez des besoins d’entretien et d’évolutions ?
  • Vous souhaitez un montant forfaitaire à l’année, correctifs et évolutifs compris ?
  • Mais surtout vous voulez votre TMA disponible et réactive au moment où vous en avez besoin ?

Pour vous servir

Les contrats de TMA doivent permettre de prévenir tout autant que de réagir vite en cas de problème. Notre offre repose sur 2 principes simples :

  • au moins 2 personnes seront affectées à votre application, même à faible volume
  • l’essentiel des prestations est effectué dans nos locaux

Ces deux principes nous permettent de mutualiser massivement nos ressources et par conséquent d’être très souple d’un point de vue organisationnel.

Des compétences et de l’expérience

  • Depuis plusieurs années, nous surveillons des exploitations et nous sommes d’astreinte chez certains de nos clients : nous savons ce que signifie disponibilité !
  • Nous hébergeons également des plate-formes de développement et d’intégration pour permettre au client d’avoir un interlocuteur unique
  • Notre environnement de Génie Logiciel (voir ici) est mis en oeuvre systématiquement pour permettre l’affectation souple de nos ingénieurs et garantir la sécurité des développements
  • Dans le cadre de notre R&D, nous développons des bibliothèques réutilisables (open source) : nous sommes pragmatiques dans la « propreté » et la factorisation du logiciel mais nous sommes aussi très avertis de l’impact des mauvaises solutions sur la maintenabilité, le cout et l’évolutivité du logiciel ou de l’application. Mais surtout de son impact sur les utilisateurs !

Pour aller plus loin

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